
Внедрение национального мессенджера MAX (Цифрового ID MAX) в розничную торговлю происходит в рамках реализации Федерального закона от 24.06.2025 №156-ФЗ «О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Цель внедрения — цифровизация процессов взаимодействия с покупателями и создание удобного механизма для подтверждения документов с помощью смартфона.
Некоторые сценарии применения:
- подтверждение возраста при продаже товаров с возрастными ограничениями;
- подтверждение социального статуса (многодетный родитель, студент, пенсионер и др.);
- использование дисконтных программ и карт лояльности
В целях использования национального мессенджера в торговых объектах розницы необходимо обеспечить подтверждение возраста при покупках товаров с возрастными ограничениями, а также льготного статуса посредством Цифрового ID MAX на всех кассах торговых объектов, в том числе на кассах самообслуживания (в первую очередь имеются в виду «традиционные» кассы).
До завершения интеграции в программное обеспечение торговых объектов возможности идентификации Цифрового ID MAX в целях подтверждении возраста при покупках товаров с возрастными ограничениями, а также льготного статуса граждан необходимо использовать функцию «Госкан» в мобильном приложении «Госуслуги». Инструкция по применению функции «Госкан» от имени организации будет направлена дополнительно.
Помимо этого, сообщаем о необходимости внедрения возможности предъявления дискотных карт потребителями в торговых объектах посредством национального мессенджера.
Предлагаем ознакомиться с прилагаемыми маркетинговыми материалами для информирования потребителей и инструктирования сотрудников по использованию Цифрового ID MAX.
Инструкция по получению токена для интеграции с API Цифрового ID.
