Порядок приема и рассмотрения обращений, запросов

Обращения граждан, организаций, запросы о предоставлении информации о деятельности администрации муниципального образования Ефремовский муниципальный округ Тульской области принимаются в письменной форме по почтовому адресу: 

301840, Тульская обл., г. Ефремов, ул. Свердлова, 43;

нарочно:

Тульская обл., г. Ефремов, ул. Свердлова, 43.

Часы приема: 

понедельник – четверг — с 9:00 до 18:00;
пятница — с 9:00 до 17:00.

В форме электронных документов:

С использованием сервиса «Электронная приемная» (перейти по ссылке) на сайте муниципального образования Ефремовский муниципальный округ Тульской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Запросы можно направить по электронной почте adm.efremov@tularegion.ru. Обращения по электронной почте не принимаются.

Обращения, запросы, поступившие главе администрации, его заместителям, регистрируются комитетом по делопроизводству и контролю.

Обращения, запросы, поступившие в адрес структурных подразделений, регистрируются непосредственно в структурных подразделениях.

Порядок рассмотрения обращений установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (скачать файл).

Порядок приема обращений в форме электронных документов установлен Постановлением правительства Тульской области от 25.02.2019 № 69 «Об утверждении Порядка приема обращений граждан в форме электронных документов администрациями муниципальных образований Тульской области» (скачать файл).

Порядок предоставления информации о деятельности администрации по запросу установлен Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (скачать файл).

Ответственный за прием обращений, запросов, организацию их рассмотрения — старший инспектор комитета по делопроизводству и контролю Шацкая Екатерина Михайловна, тел.: +7 (48741) 6-09-16; инспектор комитета по делопроизводству и контролю Шорина Мария Георгиевна, тел.: +7(48741) 6-09-16.

Информацию о рассмотрении обращений, запросов можно получить по тел.: +7 (48741) 6-09-16.